來(lái)源：福建日?qǐng)?bào) 2022-11-07 關(guān)鍵詞： 福建家政
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隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，多樣化的家政服務(wù)需求不斷增長(zhǎng)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)資料顯示，城鎮(zhèn)居民家庭未來(lái)3到5年需要家政服務(wù)的占71%，其中33.8%需要全日制住家，可見家政服務(wù)市場(chǎng)前景廣闊、潛力巨大。
記者近日走訪了寧德市的家政服務(wù)行業(yè)。近年來(lái)，寧德市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭良好，已由簡(jiǎn)單的家庭服務(wù)延伸到市民生活的各個(gè)方面，涉及日常保潔、家務(wù)服務(wù)、家電維修、月子保姆、育嬰早教、健康保健、家庭教育、少兒午托、家庭烹飪、訂餐送餐、心理咨詢、居家養(yǎng)老、鐘點(diǎn)工等領(lǐng)域，家政服務(wù)專業(yè)化分工日益深化和細(xì)化。同時(shí)，逐漸形成了具有閩東特色的家政服務(wù)品牌，也出現(xiàn)多家群眾滿意、市場(chǎng)信賴、管理規(guī)范的家政服務(wù)品牌。
記者了解到，目前，寧德市家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展“小、弱、散”特征明顯，進(jìn)而導(dǎo)致專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化水平不高。從企業(yè)規(guī)?？?，從業(yè)人員20人以下的占比高達(dá)70.8%，21~50人的占16.7%，而100人以上的僅占12.5%。從頭部企業(yè)看，在中國(guó)品牌網(wǎng)發(fā)布的家政服務(wù)行業(yè)品牌中，寧德市無(wú)一上榜，與福州、廈門等城市差距較大。同時(shí)，存在市場(chǎng)供需不平衡的現(xiàn)象。月嫂、育兒嫂等家政服務(wù)市場(chǎng)需求量較大，且所需家政服務(wù)人員素質(zhì)較高，市場(chǎng)需求大于供給；搬家維修、日常保潔類家政服務(wù)，由于從業(yè)單位和人員較多，家政企業(yè)存在訂單不足的情況。
近年來(lái)，寧德市高度重視家政行業(yè)發(fā)展，結(jié)合本地實(shí)際情況出臺(tái)了相關(guān)政策，建立了聯(lián)合獎(jiǎng)懲系統(tǒng)，開展了家政企業(yè)公共信用綜合評(píng)價(jià)，推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展。同時(shí)，寧德大力推進(jìn)家政專業(yè)職業(yè)技能培訓(xùn)，開展公益性家政技能培訓(xùn)、培樹優(yōu)質(zhì)家政企業(yè)、參與組織家政服務(wù)職業(yè)技能競(jìng)賽、創(chuàng)建家政服務(wù)示范站等。
相關(guān)部門和行業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在發(fā)展機(jī)遇面前，家政服務(wù)行業(yè)應(yīng)該在提質(zhì)擴(kuò)容上繼續(xù)發(fā)力。
應(yīng)優(yōu)化行業(yè)營(yíng)商環(huán)境，鼓勵(lì)家政服務(wù)企業(yè)“員工制”經(jīng)營(yíng)，打造行業(yè)“正規(guī)軍”，使家政服務(wù)業(yè)從目前的無(wú)序化、隨意化逐步向統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化邁進(jìn)。進(jìn)一步推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+家政服務(wù)”融合發(fā)展，搭建統(tǒng)一的家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有效整合家政服務(wù)人員信息、技能及服務(wù)水平情況等，暢通信息渠道，推動(dòng)信息共享，提高家政服務(wù)供需對(duì)接效率。
充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)和公益培訓(xùn)機(jī)構(gòu)作用，設(shè)計(jì)出更加合理科學(xué)的崗前培訓(xùn)和定期再培訓(xùn)。不僅要有專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，更要囊括素質(zhì)培訓(xùn)、法律知識(shí)培訓(xùn)等全方位課程。支持家政服務(wù)校企合作，鼓勵(lì)職業(yè)院校逐步設(shè)立并推廣育嬰、養(yǎng)老、康復(fù)護(hù)理等專業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)教融合發(fā)展。鼓勵(lì)家政服務(wù)人員參加職業(yè)技能鑒定和職業(yè)比賽，建立健全從業(yè)人員評(píng)價(jià)考核制度，暢通晉升渠道，提升高端家政服務(wù)供給能力。
健全完善家政服務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證體系，重視實(shí)操技能考核；暢通家政服務(wù)人員獲證渠道，探索政府部門建立家政服務(wù)細(xì)分領(lǐng)域職業(yè)技能認(rèn)證體系，第三方機(jī)構(gòu)開展職業(yè)資格認(rèn)證的模式，從而縮短家政服務(wù)人員培訓(xùn)周期和獲證周期。營(yíng)造關(guān)心、關(guān)注家政服務(wù)，尊重家政服務(wù)職業(yè)的良好氛圍，激勵(lì)、引導(dǎo)更多的人投身家政服務(wù)行業(yè)，培養(yǎng)出更多家政服務(wù)業(yè)工匠，實(shí)現(xiàn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容。
