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一人一碼,合肥這項新規范發布


來源:合肥商報 2022-11-04 關鍵詞: 合肥家政上崗證



市民通過線上預約,隨后家政員“亮碼”入戶,居民便可放心享受專業的保潔服務,這個“碼”便是人手一張的“家政服務證”。

近日,記者從合肥市商務局獲悉,《合肥市家政服務證管理制度》(以下簡稱《制度》)印發,這是安徽省首次從政府制度層面對“家政服務證”予以規范。

“一人一證(碼)家政員持證上崗

《制度》明確,合肥市家政服務證指由行業主管部門監制,由合肥市家政服務綜合公共信息網絡平臺(以下簡稱合肥家服平臺)免費發放的用于本市范圍內從事家政服務身份識別的專用證件。

市民可通過掃描家政服務證上的二維碼,快捷有效識別家政服務從業人員的安康碼信息、身份信息、從業信息及機構信息,具備查詢、追溯、評價功能。


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掃描合肥家政服務證二維碼
《制度》還對家政服務證的辦理、發放提出明確規定。其中,證件的申辦需向合肥家服平臺提交身份信息、體檢信息、培訓信息、無犯罪記錄情況及職業技能培訓情況等信息資料,經過平臺核驗后可以參加以職業道德、法律知識為主的崗前培訓,通過認證、培訓和考試才能領取家政服務證。
《制度》規定,各縣(市)區、開發區商務主管部門需要對本行政區域內家政服務員持證上崗實施監督,對未按規定為家政服務從業人員辦理家政服務證和對消費者投訴不予妥善處理的家政服務機構進行約談,拒不改正的,移交相關部門處置。
同時,家政服務機構和家政服務從業人員推廣和使用家政服務證情況,還將作為遴選優秀家政服務機構和家政服務員的依據之一。
全市已發放家政服務證1.3萬余張
作為今年安徽省“十項暖民心”行動之一,“放心家政”一直受到廣大市民的關注。
8月初,《合肥市放心家政行動工作方案》出臺,方案中明確提出要全面推行“一人一證(碼)”,而此次《合肥市家政服務證管理制度》的出臺,則進一步推動合肥市家政服務行業規范化發展。


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市民通過線上預約,隨后家政員“亮碼”入戶,居民便可放心享受專業的保潔服務,這個“碼”便是人手一張的“家政服務證”。


對于《制度》的出臺,合肥的家政公司表示,這不僅有利于規范企業的發展,還有利于規范家政服務員的選用,讓廣大市民能放心消費。

安徽清國清城集團總經理高萍介紹,家服證能實現查詢、追溯、評價,倒逼家政企業規范要求,注重強化人員的培訓,特別是職業道德素養提升。

“《制度》的出臺一方面加強了對企業相關環節的規范管理,另一方面也是對整個家政行業的規范,讓更多人了解家政服務行業。”安徽皖嫂家政集團家政部總經理王成芳表示。

截至2022年10月底,合肥家服平臺共入駐家政企業175家,發放家政服務證1.3萬余張,綜合訪問量超580萬,注冊用戶19.7萬余人。


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合肥市家政服務證





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