來源：廣州市人民政府 2022-11-04 關鍵詞： “一站式”羊城家政服務品牌
2022年以來，番禺區創建“管家好幫手”羊城家政服務品牌，通過實施“政府引導+本土化運營”模式，打造“黨建+家政+養老+醫療+志愿服務”的特色家政服務與產品，滿足市民多樣化、差異化需求，推動羊城家政服務向高質量、品質化方向發展。
創新管理機制。區人社局整合16個鎮（街）家政基層服務站和20個村（社區）站點資源，建立“羊城家政服務站+黨群服務中心+公立醫院+街道社區衛生服務中心”等多機構雙向合作的轉介服務機制，為群眾提供居家、母嬰、養老、醫療護理和轉介服務五大服務內容，打造“一門式”“一站式”便民服務品牌，集成推進家政服務供給。
強化服務效能。區人社局完善服務站場景布局，打造“服務＋培訓＋就業＋權益保護”四大功能模塊，技術賦能促進失業人員、新成長勞動力、4050重點人群就業創業。2021-2022年期間服務人數超8萬人次，累計開展公益性家政服務類培訓3萬多人次，為“居家、母嬰、養老、醫療護理”一站式家政服務提供人才支撐。
建立評價機制。區人社局搭建家政行業供需平臺，切實解決“養老護理員難找、金牌月嫂難約、合格護工難尋”等問題；依托廣州市家政服務綜合平臺，建立“可查詢、可追溯、可評價”平臺監督機制，堅持客戶回訪率、滿意率雙100%；加強家政從業人員誠信檔案管理，全面推行“安全服務證”100%持證上崗制度，為居民提供專業化、標準化、規范化服務。
