來源：中國發展網 2024-06-02 關鍵詞： 家政發展
本報訊 記者邵鵬璐報道 近日，艾媒咨詢發布《2024年中國家政服務行業發展狀況及消費洞察報告》，深入分析我國家政服務行業發展狀況及消費趨勢。《報告》顯示，自2022年以來，我國出臺多項政策法規，對家政服務的質量、能力、市場供給等作出明確規定，行業發展逐漸規范化。伴隨著我國家政服務市場規模的持續擴大，未來消費者需要的家政服務將向著范圍逐步擴大、項目更加細分、服務更加專業的方向發展。
《報告》顯示，2023年我國家政服務市場規模為11641億元，我國家政服務市場規模將保持平穩的增長態勢。在政策推動行業規范化發展、市場對育兒和養老服務需求明顯增加等因素的共同推動下，預計到2026年，我國家政服務行業的市場規模將突破1.3萬億元。
今年4月，國家發展改革委、商務部聯合印發《促進家政服務業提質擴容2024年工作要點》，進一步對家政行業服務擴容提質，促進家政服務業高質量發展，積極加強標準規范和信用體系建設，推動家政服務“請得到、用得起、放心用”。《報告》認為，隨著社會經濟的發展、生活節奏的加快，家政服務行業需求逐漸增加。在科技進步的推動下，家政服務行業逐步智能化、專業化，我國家政服務業擁有巨大的市場潛力，未來有望迎來高速發展。
數據顯示，2023年我國出生人口數量為902萬人，65歲及以上人口數量為21676萬人，人口老齡化趨勢越發嚴峻。艾媒咨詢分析師認為，“一老一小”是家政服務的主要對象，圍繞孩子和老人的家政服務將持續保持高熱度。我國社會的家庭小型化、人口老齡化進程加快，加之二孩政策、三孩政策的推行，為家政服務創造了大量的潛在需求。
同時，《報告》顯示，2012~2023年我國家政服務業對國民經濟的貢獻度從0.25%上升至0.92%，提升將近3倍。由于家政服務需求的增多，家政服務行業的人員薪資隨之提升。數據顯示，2015~2023年我國家政服務業從業人員平均薪資不斷增長，2023年家政服務業平均薪資約為1.18萬元、同比增長約6.3%。“近年家政從業人員的薪酬漲幅有所減緩，但相比其他各類行業薪資平均值，家政服務業薪資相對較高。”艾媒咨詢分析師認為，目前，國內家政服務行業存在“小散亂”特征，家政服務行業應對員工的服務質量制定出統一的標準化評估方案，企業或平臺應做好家政從業人員的培訓與準入，建立符合市場需要的人才梯隊。
最后，《報告》預測了家政服務行業的未來發展趨勢，包括需求多樣化、專業化要求提高、服務質量標準化和需求即時化。艾媒咨詢預計，未來，除了保潔、保姆、月嫂、維修等基本服務之外，心理服務、醫療服務、潔寵等需求也將快速興起。
