來源：陜視新聞 2024-01-30 關鍵詞： 春節家政市場
歡度農歷春節，是中國人刻在骨子里的基因，春節也是一年到頭大家最看重的日子。年前，給房子來個大掃除，“一塵不染”“窗明幾凈”地過新年，似乎是家家戶戶的年前規定動作。有平臺數據顯示，2024年1月，擦玻璃保潔需求量環比上月提升2倍，全屋大掃除訂單量提升300%。隨著需求增加，家政服務也執行起“春節價”，有保潔員日薪超過700元，家政服務訂單迎來“量價齊升”。
大掃除、擦玻璃等深度保潔服務需求高漲
家政市場火爆的背后，是市民們對此需求的日漸增長。64歲的張阿姨剛進入1月就預約了家政服務，包括擦玻璃、全屋除塵以及廚具清洗，“孩子們過年前就回家了，孫子對塵螨過敏，就想著提前把家里弄干凈。”張阿姨說，這是她第一次請家政保潔服家務，通過平臺下單預約，按面積收費，整體感覺算是物有所值，“畢竟是專業的保潔人員，上門花了半天時間，就把家中乃至一些犄角旮旯清理的很干凈，我和老伴腿腳不利索，這也是一種不錯的方式。
據美團平臺數據顯示，今年1月以來，西安家政保潔的搜索熱度位居全國第五位，搜索量環比上月增長60%，大掃除、擦玻璃等深度保潔服務需求高漲。通過網絡平臺搜索“家政”服務，可以看到不少商家已經張貼出了“春節大掃除，早買早預約”及“旺季產能緊張，可能存在加價”的提醒。
記者搜索多家家政服務公司，全屋清潔的費用以按面積和小時兩種收費方式。咨詢西安多家家政公司，客服人員表示，隨著春節的臨近，需求量上漲，上門清潔服務目前從“隨叫隨到”轉變為需要提前預約安排時間，價格目前并未有太高的漲幅，還算平穩，有需求的市民建議盡早詢問和預約。
“前幾年由于疫情的原因，很多市民是自己簡單收拾收拾，對于家政行業來說，今年春節確實算是一個火爆期。”西安金福到家家政服務有限公司負責人韓俊超介紹，隨著春節的臨近、返鄉的因素，會出現家政人員減少、客戶增多的情況，費用也會隨之小幅上漲，但目前每天還都會有一部分單子安排不出去。
春節前夕部分保潔員日薪超700元
記者了解到，越靠近春節擦洗的價格越貴，全屋保潔，平均下來市場價由5--6元漲到6--7元每平方米。擦玻璃，按建筑面積由2元漲到3元每平米。油煙機清洗平常價格150--180，春節漲50左右。鐘點保潔每小時漲幅5--20不等。
對于“供不應求”的情況，目前，市場上的家政公司也在提前儲備優質的服務人員。西安金福到家家政服務有限公司負責人韓俊超說，以他們公司為例，每天大約有300個訂單，50名員工目前每天都基本上處于滿負荷工作的狀態，有的師傅可能從早一直忙到晚，來不及做的訂單只能先轉出去，“春節前后家政師傅們很辛苦，但工資收入也會提高很多，平常一般保潔人員有五六千元工資的，放在春節時間段八九千元都是很常見的。”
家住漢口后湖的張阿姨于2018年進入家政服務行業，前兩年她主要通過中介接活。由于干活利索、保潔效果好，她積累了不少客戶資源，近四年都是客戶跟她私下約單。平日訂單較少時，她總是奔波于武漢三鎮各個客戶家中。1月份以來，她也進入了春節工作模式，不僅訂單爆滿，每天還不得不推掉兩三個距離較遠的訂單，主要承接漢口的訂單。平日里每小時40元的單價，也漲到了每小時60元。
有媒體報道，臨近春節，有的保潔阿姨日薪破千。張阿姨表示，不同城市的消費不同，一般在一線城市更有可能實現。在武漢，這種情況雖有，但屬于少數。比如當日承接了裝修結束后的“開荒”訂單，或者接了單轉介紹他人，從中拿抽成，才有部分日子可以日薪破千，“一般情況下，日常的日薪是300至500元，春節前夕，日薪約為500至700元，有時候也可能超過700元。”
在云南玉溪，當地的家政市場也進入一年中最忙碌的時段，保潔員、月嫂都是“一員難求”。
云南玉溪市某家政服務公司負責人沈宏濤：年前價格一般會高20%，這段時間工人工資也會提高，平時打掃100平方米的單元房500元到600元，現在700元左右。
在一家專門提供月嫂、保姆等服務的家政公司，負責人告訴記者，春節期間，由于不少月嫂要回家過年，用工也十分緊張。
云南玉溪某家政服務公司負責人楊敏：長期用工100多人，100多人中有三分之一要回去過年。現在客戶需求量還是大于供給。
全屋大掃除訂單量提升300%
39歲的家政保潔員王阿姨，原本打算這個春節回仙桃老家過年，但最近由于上戶量大增，她決定留在武漢掙錢。
“目前的接單量是平日的2倍多，加上春節高峰調度費，這段時間的收入可以增三倍左右，一天賺個大幾百塊是沒問題的。”采訪中，王阿姨告訴極目新聞記者，最近她接到的全屋大掃除和擦玻璃的活兒比較多，平時打掃不到的衛生死角和廚房衛生間是重點區域。“相比往年來說，今年留下來工作的同事比去年更多一些，因為干到最后一刻能掙到比平時更多的工資。”
另一位保潔員指出，春節前后保潔員日薪提高，除了訂單增多之外，擦玻璃、開荒等大單較多也是重要原因。“過新年房子要窗明幾凈，是不少人的共識。因此擦玻璃訂單會在春節前夕增多，而擦玻璃的單價比普通保潔單價要高，一定程度上提升了保潔員的日薪。”
武漢汪管家家政服務有限公司的主要服務項目是保潔清洗類家政服務，包括家庭日常保潔、廚衛深度保潔、全屋大掃除、擦玻璃及油煙機清洗、冰箱清洗、洗衣機清洗等家電清洗服務。
該公司負責人葉先生介紹，春節前夕，該公司整體訂單量環比上月提升30%，其中，全屋大掃除精細保潔品類業務比上月提升1.5倍，擦窗擦玻璃保潔提升2倍，油煙機清洗訂單量也達到近1倍的增長。“受年前供需關系影響，高峰時段會有部分地區因位置和周邊阿姨數量影響產生調度費，多出來的費用也會給到家政勞動者。一般來說，金牌家政員的日薪會比平日多掙3-4倍。”
數據顯示，2024年春節前夕家政需求明顯提升，全國整體家政服務訂單量預計較去年同期上漲40%，環比上月增幅約30%。具體品類來看，受春節家政旺季影響，與上月同期相比全屋大掃除訂單量提升300%，擦玻璃保潔訂單量提升200%，油煙機上門清洗也都出現明顯增長。
服務業執行春節價有其合理性
不少服務行業會在春節期間執行“春節價”，這種現象合理嗎？
在中國人民大學智能社會治理研究中心研究員王鵬看來，家政、洗車等服務行業在春節前后漲價有其合理性。從市場經濟的角度來看，價格是由供求關系決定的。春節期間，由于一些服務人員提前返鄉過年，勞動力減少但消費需求增加，這些行業需要提供更高的薪酬支付給現有的勞動者，而這部分成本通常會通過漲價的方式轉嫁給消費者。這也是符合市場經濟規律的。
但王鵬提醒，商家應該注重誠信經營，漲價的幅度應該在合理范圍內，并且需要明碼標價，讓消費者有明確的預期，避免利用節日之機進行價格欺詐。
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