來源：文匯報 云南網 2024-01-17 關鍵詞： 上海開放大學家政專業
來滬從事家政工作七年的張小勤，前天和96位同學一起，在上海開放大學民生學院拿到了心心念念的職業技能等級證書（高級）。
這群平均年齡超過40歲的“阿姨級大學生”，來自上海、江蘇、安徽、云南等18個省市。他們在福利院、護理站、家政公司、月嫂公司等企業和機構從事服務和管理工作的同時，也在業余時間攻讀智慧健康養老服務與管理、現代家政服務與管理、家政學等上海開放大學的熱門專業。于這個群體而言，經過嚴格的理論和實操考試，他們收獲的不僅是含金量頗高的高級工證書，更收獲了從業的底氣與自信。
“精致家政人”已收獲20張證書
對張小勤而言，前天收獲的這張家政服務員高級工證書，已是她拿到的第20本證書。健康管理師、收納師、藝術插花、教育心理學……這些年，她學習了不少技能，由此帶來的，是工作和生活的巨大改變。
“從一名一線家政員慢慢做到公司管理層，我的專業知識儲備和實踐操作能力得到了很大的提升。一方面，我能夠更快、更好地完成各項工作任務，服務質量大大提高，另一方面，我也獲得了更多的工作機會和選擇的可能。”2018年，張小勤來到上海從事家政工作。最初，她也有過糾結和不甘，認為家政服務行業門檻不高、沒什么前途可言。一次偶然的機會，在朋友的建議下，張小勤來到上海開放大學攻讀家政學專業。
在學校老師們的指導下，她逐漸意識到，家政服務是一門綜合性很強的學科，不僅需要從業者具備吃苦耐勞的精神，更要懂得家庭美化、烹飪、護理學、營養學、心理學等方面的知識。“我的文化水平并不高，為了盡快掌握這些知識和服務技能，只能擠出業余時間學習鉆研，不斷參加各項技能培訓和考試。”在持續充電和“考證”的過程中，張小勤對家政行業的看法也發生了改變。“在我心中，家政工作已經不再是當一名‘保姆’這么簡單，我希望自己能做一名受人尊敬的‘精致家政人’。”
助更多學員在技能提升上“更進一步”
作為全市唯一同時開設家政專業、養老專業，并面向在崗人員開展高等學歷教育的新型高校，上海開放大學近年來以提升在崗從業者綜合素養和職業能力為核心，對家政、養老等民生類專業的人才培養質量提出更高要求。繼2021年開設家政學本科專業后，目前正在積極推進養老服務管理本科新專業的申報。
就拿此次畢業的學員來說，家政行業的高級工證書，含金量究竟幾何？
上海開放大學民生學院院長范軍介紹，家政服務員證書作為職業技能等級證書，又細分為三個工種，即母嬰護理員、家政服務員和家庭照護員，共設五級/初級工、四級/中級工、三級/高級工、二級/技師四個等級。相較中級證書，高級證書對報考者的學歷、專業、從業年限等要求更為嚴格，考試模塊更全、理論難度提升、操作要求也更細。以高級家務服務員為例，其考試內容就包括職業道德、禮儀常識、法律法規、家庭餐制作、家居美化、衣物洗燙收納、娛樂休閑服務、家居收納管理、家務技術培訓與指導等九大模塊內容。
值得一提的是，此次共有44名學員獲得養老護理員三級證書，39名學員獲得母嬰護理員三級證書，42名學員獲得家政服務員三級證書。這些學員中，有28位學員同時獲得了母嬰護理員和家政服務員的三級證書。更難能可貴的是，他們中有12人早已持有大專或本科學歷，是以第二學歷來專程學習家政和養老專業的。
為了幫助更多學員在職業技能上“更進一步”，從2023年秋季學期開始，上海開放大學對標高級職業技能評價要求，積極推動職業技能提升與評價考核工作，申報并設立了“家政服務職業技能認定站”。上海開放大學副校長張瑾表示，未來，學校將以民生學院建設為抓手打造“學歷文憑+技能證書”的高技能人才培訓基地，努力為上海養老行業、家政行業培養更多高素質行業專才。（王星）
