來源:廈門日報 2023-09-16 關鍵詞: 廈門家政服務標準
廈門高質量推進嬰幼兒照護工作。
嬰幼兒用過的物品應該如何消毒?病人居家陪護的飲食、環境衛生應當如何保障?昨日,記者從廈門市市場監督管理局“質量月”新聞發布會上了解到,今年年內廈門將發布3項家政服務相關標準,進一步規范嬰幼兒護理、病人居家陪護、洗衣機清洗等。
廈門市是全國32個家政服務業提質擴容“領跑者”行動重點推進城市之一。近年來,市標研院聚焦行業發展新模式、新需求,指導家政行業研制了多項廈門市地方標準,并申報福建省地方標準2項、國家標準3項。這些標準對服務組織、服務人員、服務內容、服務流程與服務質量控制等做了明確規定,涵蓋家庭搬家、家庭烹飪、家居清潔、家電清潔、家庭護理等多方面。
嬰幼兒護理廈門市地方標準備受關注。此前,因缺少相應標準,寶媽和育兒嫂在嬰幼兒護理上容易出現爭議。新標準規定了嬰兒生活起居護理、嬰兒飲食護理、嬰兒衛生護理等一系列服務流程。比如,起居室衛生方面,新標準規定,嬰幼兒起居室應每日定時開窗通風一到兩次,每次15至20分鐘;嬰幼兒使用的床上用品應兩到三天替換清洗一次,如有臟污應及時更換,并在太陽下晾曬消毒。嬰幼兒洗澡方面,新標準規定要有專人看管,宜在嬰幼兒進食前后一到兩小時進行;12個月以內的嬰兒可進行盆浴,12個月以上的幼兒可進行淋浴。
“等標準出臺后,不僅可以進一步規范育兒嫂的服務行為,讓更多客戶放心,也能讓家政企業在培訓過程中有標準可依?!睆B門市家政標委會秘書長、廈門市家政協會副會長、廈門孕育年華家政公司創始人林麗霞說道。
此外,《家政服務規范 家電清洗 洗衣機》《家政服務規范 病人(居家)陪護》這兩項團體標準也將于年內出臺。病人居家陪護標準詳細規定了居家陪護的環境衛生、飲食照護、臥位照護、移動照護等內容,不僅細化了流程,還列出了服務操作要點,更具指導意義。
除此之外,廈門市場監管部門通過完善機制平臺、打造試點示范等舉措,帶動家政服務由傳統服務方式向數字化、網絡化、智能化、融合化轉型升級,助力家政行業高質量發展。
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我市“質量月”
匯聚90余項活動
每年9月是全國“質量月”。記者從廈門市市場監督管理局“質量月”新聞發布會上獲悉,今年“質量月”期間,全市23個部門和單位將開展產品、醫療、金融等多領域的90余項特色鮮明的主題活動。
新聞發布會現場發布了全市10個質量基礎設施服務高質量發展典型案例。例如,廈門市布局“智慧+”檢驗檢測創新服務平臺,助力區域千億產業鏈的“就地研發、就地檢測”。
廈門還發揮對臺優勢,率先建設“兩岸行業標準共通服務平臺”,推進行業標準信息互聯互通。
(海西晨報記者 彭怡郡 通訊員 廖媛 陳雪松)