來源：金羊網 2023-08-29 關鍵詞： 南粵家政
文/羊城晚報全媒體記者 李春煒 通訊員 吳禹堯 吳嬋娟
圖/受訪者提供
“既能學習技能，又能培訓考證，還能靈活就業，這次的活動基本解決了我當前的困惑，已經迫不及待想成為一名持證育嬰員了！”廣州市海珠區龍鳳街道“安心服務”育嬰員技能培訓開班儀式結束后，有學員高興地評價道，并表示將密切關注后續活動。
據了解，為持續推動“南粵家政”勞務品牌建設，廣州市海珠區人社局印發《2023年海珠區安心服務活動方案》，將依托羊城家政基層服務站開展安心服務活動，拓展“南粵家政”普惠性民生工程覆蓋面。2023年轄內18條街道將開展超60場含職業指導、技能培訓、就業對接等一系列公共就業服務專項活動，讓廣大市民群眾深度體驗羊城家政基層服務站“服務+培訓+就業+權益保護”四大功能。
近年來，海珠區人社局圍繞聚焦家政產業培育，持續推進南粵家政民生工程建設，依托轄內院校、龍頭企業（基地）、培訓機構、羊城家政基層服務站等載體，加強家政服務人才培養，2020年至今已為家政服務業輸送了數萬名技能人才。同時，協同多方力量，不斷提升家政管理服務水平，探索南粵家政工程品牌化、標準化運作，支持和規范家政新業態及靈活就業形態，推動南粵家政工程羊城行動高質量發展。
建設羊城家政站點，構建安心服務全鏈條
羊城家政基層服務站作為打通家政行業“最后一公里”的關鍵舉措，對推進海珠南粵家政民生工程高速邁進以及“百千萬工程”高質量發展具有重要作用，海珠區人社局依托基層服務站，聯合轄內企業、機構等有序開展一系列公共活動，強化街道節點服務功能，完善政企安心服務鏈條，目前已取得良好成效。
據介紹，海珠區人社局依托“羊城家政”基層服務站，2023年開展海珠區安心服務活動，各街道圍繞居民不同需求，有序組織開展各具特色的職業指導、技能培訓、就業對接等一系列公共就業服務專項活動。其中，海幢街羊城家政基層服務站聯合廣州市魔藝商務服務有限公司開展以“奇幻魔術助就業、技能提升促發展”為主題的魔術導師就業技能培訓（第二期），課程由金牌導師團隊進行專業指導。經過資格篩選30多名市民進入課程試課環節，最終13名學員成功獲得培訓資格。
南華西街羊城家政基層服務站圍繞老年人的飲食照護、清潔照護、用藥照護、急危應對等內容舉辦“養老護理員專業技能培訓班”，并現場示范如何為老年人進行心肺復蘇急救等具體技巧，通過“理論+實操”的方式達到良好培訓效果。
龍鳳街羊城家政基層服務站舉辦“安心服務”育嬰員技能培訓開班儀式，其推出的“技能培訓＋考證＋就業”模式深受全職媽媽、失業人群等群體的關注與青睞。
江南中街羊城家政基層服務站開展線下就業對接養老服務專場活動，現場介紹康復師、護理員、護士和社工等多個招聘崗位，同時為求職者免費提供包含社會保險、勞動者維權等各項就業政策咨詢服務，方便其了解更多的惠民政策、掌握更多的求職技巧、了解更多的職場供求現狀。
引導各個站點間形成良性競爭，提升整體服務水準
海珠區人社局通過走訪評估，督促各街道加強對“羊城家政”基層服務站的監督管理，規范站點服務。按照“優中選優、示范引領”的原則，綜合評選認定海珠區基礎條件好、示范帶動作用強的站點，以標桿案例引導各個站點間形成良性競爭，提升整體服務水準。目前，海珠區素社街、海幢街、昌崗街、江南中街、南華西街、龍鳳街基層服務站為南粵家政示范站點。
此外，海珠區強化轄內街道與省級龍頭企業、優質家政企業的溝通聯系，發揮家政企業市場化運作的積極性。先后5次面向社會廣泛征集羊城家政基層服務站優質服務供應商，促進服務站點與龍頭企業深度融合，打造家政服務供給網絡。目前，已將廣州為想互聯網科技有限公司、廣州市宜爾寶家庭服務有限公司、廣東全優加家庭服務科技有限公司等19家養老服務、家政服務類企業及社會服務機構納入服務供應商企業庫，致力于遴選出安全、優質的家政服務企業，積累海珠家政行業高質口碑。
加強職業技能培訓，打造家政人才生力軍
目前，海珠區人社局依托轄內龍頭企業（基地）、培訓機構、服務站點等載體，聯動廣東省輕工技師學院、廣州市宜爾寶家庭服務有限公司、廣州市愿欣職業培訓學院等，持續加強家政服務人才培養，支持和規范家政行業新興業態，筑牢海珠家政人才根基。目前轄內有廣東省海之珠職業培訓學院、廣州市海珠區愿欣職業培訓學校等10余家公、民辦機構開設家政類技能培訓項目，截至7月底，2023年共開展家政類培訓2847人次；依托“珠事通”小程序開設家政類線上培訓課程，為轄內1000余名群眾提供了小兒推拿、婦嬰護理等網絡家政課程的學習平臺。2022年以來開展護理員、養老護理員、家政服務員等項目新型學徒制備案100余人。
去年，海珠區成功舉辦首屆“南粵家政”職業技能競賽，大賽設置“育嬰員組”“家政服務員組”“養老護理員組”三個家政類競賽組別，吸引來自數十個單位的100余名家政技能人才參與角逐，充分發揮技能人才在家政服務行業高質量發展中的引領帶頭作用，促進形成尊重家政行業、重視技能人才的社會氛圍。為了打造家政服務業產教融合發展平臺，建設南粵家政培訓示范基地，海珠區通過激發轄內家政龍頭企業的人才培養、考核評價活力，為家政服務行業持續發展注入人才動能。目前，廣東全優加家庭服務科技有限公司、廣州市宜爾寶家庭服務有限公司等企業已成功認定為家政服務行業企業技能等級認定機構，可評價職業工種包括家政服務員、育嬰員等，今年還重點推薦轄內廣州市宜爾寶家庭服務有限公司建設省級家政產業園。
發揮行業示范效應，持續擦亮海珠特色品牌
海珠區人社局圍繞家政行業“不好找、不好用、不放心”等痛點問題，面向轄內家政服務企業開展走訪調研，持續關注轄內家政企業發展狀態，通過培育家政行業龍頭企業，扶持建立家政服務體系標桿，助力優質家政企業交流經驗、共建標準，推動三項工程高質量發展。
目前海珠區共有省級龍頭企業4家，首批廣東省南粵家政“信得過”企業3家，產教融合型企業的托育機構1家，囊括家政服務、養老護理、嬰幼兒托育等不同類型家政企業，行業品牌引領效應已走在全市前列。
“目前，轄內多條街道已開展獨具特色的‘媽媽崗’職業指導項目，吸納全職媽媽、失業媽媽參與培訓活動，讓她們掌握科學育兒能力的同時有帶娃上班的機會。”海珠區人社區相關負責人介紹。為響應《廣州市人力資源和社會保障局關于創建“南粵家政”勞務品牌的通知》號召，海珠區擬開展安心服務活動項目，催生形成家政行業“技能培訓＋就業”新業態，建立有特色、有規模、有影響力的海珠家政勞務品牌。
據介紹，海珠區人社局未來將以南粵家政民生工程為重點抓手，密切關注家政服務行業發展動向，加強家政人才技能培訓，引導家政行業建設高質量服務標準體系，延伸海珠特色家政服務的供應鏈，聯動多方積極推動家政產業良性發展，強化海珠家政勞務品牌建設。
