來源：北京市昌平區融媒體中心 2023-07-31 關鍵詞： 以家政服務工作點、站為基礎，著力打造15分鐘家政服務圈
隨著生活節奏不斷加快，社會對家政服務的需求也越來越強。昌平區家政行業協會（以下簡稱區家協）以家政服務工作點、站為基礎，著力打造15分鐘家政服務圈，解決社區家政服務“找不到、留不住、不滿意”等痛點堵點難點問題，打通社區家政服務的“最后一公里”。
霍營社區居民姚女士的父親年事已高，患有基礎病，需要時刻有人照顧，但一家人平時都要上班工作，尋找護工成為了姚女士一家的當務之急。“在網上搜索，各式各樣的廣告讓我看得直眼暈，也有來面試的護工，但是都不太符合我們的需求。最后只好向社區求助。” 姚女士說道。最終，在社區的幫助下，姚女士通過霍營社區家政服務工作站找到了心儀的護工。“站里給我們派了一位小王，服務過程中，她把老人照顧的無微不至，我們覺得非常滿意。”
作為我區首個家政服務工作站——霍營社區家政服務工作站，于今年4月正式揭牌運營。工作站積極配合鎮街、社區、居委會，開展多種多樣的服務社區、服務家庭活動，著力打造15分鐘家政社區服務圈，使居民足不出戶即能享受服務，滿足社區和家庭服務需求。霍營街道龍錦苑東三區黨支部書記、居委會主任王梅介紹說，“我們社區屬于老齡化社區，在家政服務的需求方面比較迫切。但是社會上的家政公司服務水平參差不齊，很多居民都希望通過社區幫他們找一家靠譜的家政公司。現在有了社區家政服務站，社區居民選擇適合自己的家政服務容易多了。”
在區家協幫助下，在街道、社區居委會的支持下，服務站實現了霍營街道家政服務業務全覆蓋，站內各成員單位也積極發揮自身優勢，形成優勢互補，讓家政服務形成產業鏈、供應鏈，更好地為居民服務。“這樣的服務站模式讓家政服務企業抱團，形成了一定規模，也能讓我們在社區中更有影響力，三個月以來，站內已經服務社區居民百余人次。”霍營社區家政服務工作站站長白麗華說，后續站內還將繼續擴大服務規模，讓更多回天居民享受到方便、快捷、舒心的家政服務。
截至目前，昌平區已成立社區家政服務站10個，會員單位達115家。為了讓家政服務實現品牌化、專業化、標準化，更好地幫助家庭緩解“后顧之憂”。區家協從昌平區家政行業實際出發，打造站、點結合的家政服務進社區體系，積極深入基層主動給予家政服務企業指導和幫助，讓服務社會的“千條線”通過工作點、站連接到社區和民眾。
下一步，區家協將繼續以推動家政服務工作站建設為主線，支持家政企業以多種方式進駐社區，擴大社區家政服務網點規模。同時，鼓勵家政與社區托育、養老、助餐、照護服務等機構合作，創新服務模式，為市民提供更好、更優質的家政服務。
圖文/石晶
