來源：廣州女性 2023-03-23 關(guān)鍵詞： 南粵家政
為深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大精神，落實省、市高質(zhì)量發(fā)展大會精神要求，深化實施“南粵家政”羊城行動，提高廣州市家政服務(wù)綜合平臺（以下簡稱“平臺”）運(yùn)營效率，增強(qiáng)助企惠民力度，有效推進(jìn)2023年廣州家政“安心服務(wù)證”項目和“商業(yè)+公益”綜合保險辦法，近日，廣州市婦女兒童發(fā)展中心在從化舉辦2023年廣州市家政服務(wù)綜合平臺高質(zhì)量發(fā)展研討會。
會議通過廣泛征集職能部門和企業(yè)代表意見和建議，總結(jié)2022年家政工作成效和平臺建設(shè)情況，展望未來平臺發(fā)展規(guī)劃和前景，進(jìn)一步提升廣州家政服務(wù)效能，促進(jìn)家政服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。
市婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)、市商務(wù)局、市人社局、市民政局部門負(fù)責(zé)人出席會議，會議還邀請了相關(guān)協(xié)會負(fù)責(zé)人、廣州市家政企業(yè)代表等參加。
明導(dǎo)向，促發(fā)展
“優(yōu)平臺，定標(biāo)準(zhǔn)，建體系，扶龍頭”
立足推動廣州市家政服務(wù)綜合平臺高質(zhì)量發(fā)展，市婦聯(lián)提出“優(yōu)平臺，定標(biāo)準(zhǔn)，建體系，扶龍頭”十二字發(fā)展定位。
“優(yōu)平臺”強(qiáng)調(diào)平臺要有效發(fā)揮橋梁優(yōu)勢，重點解決各項技術(shù)性問題，在整合家政行業(yè)各項政策和資源的前提下，不斷優(yōu)化完善平臺各項功能。
“定標(biāo)準(zhǔn)”強(qiáng)調(diào)當(dāng)前家政服務(wù)供需不匹配問題，提出各家政企業(yè)應(yīng)積極參與制定家政服務(wù)各項標(biāo)準(zhǔn)，以精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分家政領(lǐng)域，提供標(biāo)準(zhǔn)化家政服務(wù)滿足百姓差異化需求。
“建體系”強(qiáng)調(diào)建立信用、培訓(xùn)、就業(yè)、管理、供需匹配等全系列體系，規(guī)范家政行業(yè)發(fā)展，實現(xiàn)“定標(biāo)準(zhǔn)”“建體系”相輔相成。
“扶龍頭”強(qiáng)調(diào)以員工制家政企業(yè)為方向，挖掘企業(yè)服務(wù)特色搶占市場商機(jī)，把企業(yè)做強(qiáng)做大，同時要示范宣傳優(yōu)秀家政從業(yè)人員，通過評選樹典型，立標(biāo)桿。
市婦聯(lián)黨組書記、主席龔紅強(qiáng)調(diào)，要強(qiáng)化廣州市家政服務(wù)綜合平臺樞紐功能，發(fā)揮其橋梁作用，要發(fā)揮婦聯(lián)協(xié)調(diào)聯(lián)動優(yōu)勢，整合各職能部門資源，要利用數(shù)字化優(yōu)勢推動誠信體系建設(shè)，多方聯(lián)動積極推進(jìn)家政產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
各方協(xié)同互促
聚力賦能平臺升級發(fā)展
為助推廣州市家政服務(wù)綜合高質(zhì)量發(fā)展，各方力量也積極提供優(yōu)勢資源，聚力支持平臺發(fā)展。
市商務(wù)局圍繞規(guī)模化、規(guī)范化、智能化、標(biāo)準(zhǔn)化、社區(qū)化助力企業(yè)發(fā)展，詳細(xì)講解生活服務(wù)五大領(lǐng)域三項資金扶持政策和家政從業(yè)人員積分入戶政策，希望企業(yè)把國家惠企政策傳遞給家政從業(yè)人員，讓更多從業(yè)人員享受到國家政策紅利。
市人社局圍繞市級家政服務(wù)龍頭企業(yè)一次性補(bǔ)助、市級家政服務(wù)誠信企業(yè)一次性補(bǔ)助、羊城家政基層服務(wù)站建設(shè)經(jīng)費宣講補(bǔ)助政策，希望通過政府的各項人才發(fā)展政策為企業(yè)創(chuàng)業(yè)夢、職工就業(yè)夢保駕護(hù)航、紓困解難。
市民政局表示將指導(dǎo)企業(yè)適老化改造，利用官方家政服務(wù)平臺推進(jìn)養(yǎng)老市場化改造，多渠道、多端口提供養(yǎng)老服務(wù)，依托智慧化養(yǎng)老趨勢，提升企業(yè)社老保障服務(wù)。
平臺的升級發(fā)展也吸引了國有企業(yè)展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)，建設(shè)銀行越秀支行表示將金融賦能家政平臺各項交易場景，依托“龍存管”產(chǎn)品，提供全流程、嵌入式“交易+資金存管+分賬”全流程服務(wù)模式，為家政企業(yè)、家政服務(wù)人員提供電子賬本在線注冊及管理、收款分賬、資金存管等服務(wù)。
中國人壽保險公司繼續(xù)深化落實平臺推出的家政服務(wù)“商業(yè)+公益”綜合保險項目，從政策背景、家政保險配置標(biāo)準(zhǔn)、政策補(bǔ)貼領(lǐng)取流程進(jìn)行了介紹與解讀，并現(xiàn)場為企業(yè)進(jìn)行了答疑。
展望數(shù)字家政
“1+2+3+4+N”
發(fā)展模式賦能美好生活
廣州市家政服務(wù)綜合平臺負(fù)責(zé)人表示，作為廣州市唯一的公益性家政平臺，圍繞群眾需求，聚焦行業(yè)發(fā)展痛點，質(zhì)變升級勢在必行。在市婦聯(lián)“12字”發(fā)展方針的指導(dǎo)下，平臺發(fā)揮數(shù)字智治作用，探索實施“1+2+3+4+N”發(fā)展模式，打造高質(zhì)量發(fā)展家政服務(wù)綜合平臺。
平臺升級旨在實現(xiàn)“互聯(lián)+家政”“服務(wù)共享+”“跨職能協(xié)作”一體化運(yùn)營。搭建平臺服務(wù)商城和后臺ERP管理系統(tǒng)，數(shù)智化、規(guī)范化賦能家政企業(yè)；匯集線上考培系統(tǒng)、就業(yè)推薦、一體化保險保障，培養(yǎng)“專業(yè)化+職業(yè)化”家政從業(yè)者；健全家政服務(wù)供給網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)新平臺金融支付功能，滿足消費者個性化和安全性需求；多系統(tǒng)數(shù)據(jù)鏈接、自動化數(shù)據(jù)統(tǒng)計，智能化助力政府監(jiān)管。
未來，平臺將力爭實現(xiàn)家政企業(yè)發(fā)展有支撐、家政人員從業(yè)有保障、政府監(jiān)管有抓手、雇主消費更舒心。
企業(yè)暢談需求
期待平臺賦能高質(zhì)量發(fā)展
現(xiàn)場，家政企業(yè)代表圍繞如何通過平臺實現(xiàn)信息共享暢談需求與設(shè)想。大家表示平臺對企業(yè)發(fā)展提供了實實在在的幫助，企業(yè)發(fā)展希望進(jìn)一步得到平臺賦能：一是管理賦能，在檔案管理、技能提升、培訓(xùn)競賽、激勵反饋等方面得到支持；二是示范賦能，建立政策專欄宣傳扶持政策，提供財稅、人事等宣講指導(dǎo)，推介優(yōu)秀企業(yè)和人員樹立引領(lǐng)標(biāo)桿；三是安全賦能，保障信息安全，重視認(rèn)證與監(jiān)管，降低運(yùn)營風(fēng)險。
大家談到，平臺提供的優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)介對接、現(xiàn)代化管理等服務(wù)對于家政企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有非常大的推動作用，加入平臺享受全方位的一站式賦能提升，無論對企業(yè)還是從業(yè)人員成長，都是數(shù)字時代發(fā)展背景下的最佳選擇，非常期待盡快與平臺實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)信息共享，提升線上對接效率，希望越來越多的企業(yè)盡快加入平臺。本次會議幫助家政企業(yè)精準(zhǔn)研判家政服務(wù)市場新形勢，深刻認(rèn)識家政企業(yè)發(fā)展新任務(wù)，是實實在在地惠企助企。
沖刺持續(xù)發(fā)力
推進(jìn)“安心服務(wù)證”落實落細(xì)
在商務(wù)局和市婦聯(lián)的共同指導(dǎo)下，市婦兒發(fā)展中心積極推動“安心服務(wù)證”項目落實落細(xì)，在研討會上積極開展了項目調(diào)研，共同探討推進(jìn)項目工作的有效辦法，讓項目惠及更多相關(guān)人員。
現(xiàn)場，還為在2022年廣州市家政“安心服務(wù)證”項目排行榜中業(yè)績排名前十的企業(yè)頒發(fā)了榮譽(yù)證書。
獲證企業(yè)表示市婦聯(lián)在培訓(xùn)、政策指引、員工關(guān)懷等方面給予我們很多支持，比如還給家政企業(yè)做了“安心服務(wù)證”的易拉寶和宣傳單張，我們擺在門店就很有說服力，在地鐵站的宣傳海報也讓更多人了解了安心服務(wù)證，這個宣傳對我們實際工作很有幫助，讓辦理“安心服務(wù)證”的工作推動的更順利。
2023年是全面貫徹落實黨的二十大精神的開局之年，廣州市婦聯(lián)、市婦女兒童發(fā)展中心將積極鏈接各方力量推動廣州市家政服務(wù)綜合高質(zhì)量發(fā)展，努力推進(jìn)廣州家政高質(zhì)量發(fā)展落地見效，推動“南粵家政”羊城行動再結(jié)碩果！
