來(lái)源：濟(jì)南日?qǐng)?bào) 2022-12-08 關(guān)鍵詞： 第三方認(rèn)證
據(jù)報(bào)道，河北省寧晉縣剛出生一天的嬰兒因嗆咳導(dǎo)致死亡，不少人看到這一消息直呼：“快請(qǐng)專業(yè)的育兒嫂啊！”但是，近日又有一則北京育兒
嫂疑似在寶寶耳邊咒罵媽媽3分鐘的視頻成為網(wǎng)上熱點(diǎn)，再次引發(fā)擔(dān)憂：“育兒嫂還得夠?qū)I(yè)”……
記者采訪了解到，臨近春節(jié)，加之學(xué)生居家上網(wǎng)課，在一直熱度不降的 家政市場(chǎng)中，“一嫂難求”。有專業(yè)素養(yǎng)還得加點(diǎn)“情商”最近，市民王女士的大兒子居家上網(wǎng)課，自己還要照顧3個(gè)月大的小兒子，用王女士的話說(shuō)“分身乏術(shù)”。聘請(qǐng)專業(yè)的育兒嫂，成為這個(gè)四口之家最迫切的需求。
記者走訪得知，王女士的情況并非個(gè)例，由于居家上網(wǎng)課等因素，家庭對(duì)家政市場(chǎng)的需求猛增。
“一個(gè)好的育兒嫂，一嫂難求。”市民李女士稱，自己對(duì)育兒嫂的標(biāo)準(zhǔn)：專業(yè)、穩(wěn)定、勤快。“育兒嫂相對(duì)月嫂而言，需掌握的知識(shí)、技能更多，不僅要為孩子制作營(yíng)養(yǎng)健康的輔食，還要陪孩子玩游戲、做基本的運(yùn)動(dòng)，培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣。”李女士介紹，自己還因此聘請(qǐng)了兩名家政人員，一個(gè)負(fù)責(zé)洗衣服、做飯等家務(wù)活，另一個(gè)專門負(fù)責(zé)小兒子生活起居和照護(hù)。“生活保姆更換頻率不高，但由于專業(yè)喂養(yǎng)、‘不支使不干活’等多種原因，一個(gè)月內(nèi)更換了兩次育兒嫂。”家住長(zhǎng)清區(qū)的唐女士稱，前段時(shí)間聘請(qǐng)了一位育兒嫂，專業(yè)技能不錯(cuò)、干活也利索，但這位育兒嫂性格不太好，每天愁眉苦臉的，孩子吐奶弄臟衣服就抱怨。“畢竟是生活在同一個(gè)屋檐下，我還是比較傾向于找個(gè)積極樂(lè)觀的。”
濟(jì)南某家政服務(wù)公司工作人員介紹，育兒嫂的工作職責(zé)包括幼兒的起居照顧、科學(xué)喂養(yǎng)、早教啟蒙、衛(wèi)生清潔、行為培養(yǎng)、撫觸做操、制作輔高端育兒嫂月薪超9000元。
近日，在一家家政服務(wù)公司，一位市民以9000元的價(jià)位聘請(qǐng)了一名高級(jí)育兒嫂。
記者看到，這位月薪9000元的育兒嫂有非常豐富的就職履歷，除籍貫、年齡等基本信息外，學(xué)歷大專，曾在聊城市某親子園擔(dān)任教師，持有高級(jí)育嬰師證、金牌月嫂、早教師資格證、高級(jí)小兒推拿證、駕駛證、英語(yǔ)4級(jí)、有港澳通行證和護(hù)照等，均成為消費(fèi)者眼中的“亮點(diǎn)”。工作人員小丁介紹，這位育兒嫂有0-3歲寶寶的早教經(jīng)驗(yàn)，在北京從事9年的育嬰師工作，能通過(guò)小兒推拿手法，有效解決嬰幼兒常見(jiàn)的頭疼腦熱、積食便秘、濕疹、腹瀉等不適癥狀。“不少客戶愿意為這樣的專業(yè)育兒嫂買單，我們也希望能在招聘市場(chǎng)吸納到越來(lái)越多經(jīng)驗(yàn)豐富的育兒嫂。”小丁稱，服務(wù)公司從每月的工資里一次性收取10%的管理費(fèi)。記者了解到，育兒嫂的聘請(qǐng)價(jià)位各有不同。白班育兒嫂價(jià)位4000-5000元；住家育兒嫂價(jià)位6000-8000元，中，晚上帶睡的育兒嫂價(jià)位7500元左右，不帶睡的7000元左右。此外，還有一部分高級(jí)育兒嫂，價(jià)位9000元甚至上萬(wàn)元。
4日，槐蔭區(qū)某家政公司組織了一場(chǎng)線上面試，市民劉女士和愛(ài)人正在面試育兒嫂。“家中老大上網(wǎng)課，老人照顧不過(guò)來(lái)，想找個(gè)專業(yè)的育兒嫂
幫忙照看孩子。”劉女士說(shuō)。
家政公司工作人員張洪亮告訴記者，臨近春節(jié)，加上最近學(xué)生居家上網(wǎng)課，打電話或發(fā)微信讓其幫忙找育兒嫂的客戶較多，有位育兒嫂上一家的工作還沒(méi)結(jié)束，就已被另外一位雇主簽約了1年的時(shí)間。“干得好的育人員，但仍滿足不了市場(chǎng)需求。業(yè)內(nèi)人士王翠萍介紹，0-3歲每個(gè)年齡段孩子的飲食、運(yùn)動(dòng)、游戲是不同的，育兒嫂需不斷學(xué)習(xí)，才能更好地照顧孩子。在培訓(xùn)時(shí)，學(xué)員必須理論和實(shí)踐操作雙過(guò)關(guān)，而且性格和脾氣秉性適合做育兒嫂才能結(jié)業(yè)。
“好的育兒嫂不僅可以照顧孩子的飲食起居，更應(yīng)該陪伴孩子在游戲和娛樂(lè)中快樂(lè)成長(zhǎng)。”王翠萍說(shuō)，現(xiàn)在年齡大、資格老的育兒嫂更應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)新的育兒知識(shí)，才能更好地勝任崗位。
規(guī)范發(fā)展亟待引入“第三方”
12月5日，某平臺(tái)發(fā)布了一期“育兒嫂培訓(xùn)班簡(jiǎn)章”，顯示報(bào)名費(fèi)用2580元/期（國(guó)家補(bǔ)貼1500元）；每期8-10人開(kāi)班，如需住宿需另交費(fèi)300
元；培訓(xùn)內(nèi)容：理論課+7天實(shí)操課。
記者通過(guò)撥打線上平臺(tái)預(yù)留手機(jī)號(hào)了解到，理論課是線上學(xué)習(xí)，7天實(shí)操課為線下學(xué)習(xí)，通過(guò)率90%。頒發(fā)證書：人社部《育嬰師證》、中國(guó)
理科學(xué)研究院《高級(jí)母嬰護(hù)理師證》，并附有證書樣板。記者詢問(wèn)培訓(xùn)結(jié)束后是否能提供就業(yè)時(shí)，對(duì)方表示，“可以提供，月嫂、育兒嫂的崗
位均可。”
“培訓(xùn)、發(fā)證書、招聘都是一個(gè)機(jī)構(gòu)，真的規(guī)范嗎？”對(duì)此，一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士稱，育兒嫂的發(fā)展不能全靠行業(yè)自治。相關(guān)部門的監(jiān)
管是至關(guān)重要的一環(huán)，要真正建立起家政服務(wù)信用信息平臺(tái)系統(tǒng)，讓育兒嫂的信用信息更加透明化。
“最好是加大守信聯(lián)合激勵(lì)和失信聯(lián)合懲戒力度等措施。”業(yè)內(nèi)人士稱，健全家政服務(wù)的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，推廣可全市或全省統(tǒng)一化的培訓(xùn)機(jī)制。相關(guān)
部門要帶頭，加快建立家政服務(wù)人員的崗前培訓(xùn)、持證上門等制度。最重要的是，不管是培訓(xùn)中途還是培訓(xùn)結(jié)果，都要有嚴(yán)格的家政服務(wù)質(zhì)量
第三方認(rèn)證。
有著12年育兒經(jīng)驗(yàn)的唐愛(ài)娟，目前成立了自己的家庭托育機(jī)構(gòu)。她說(shuō)，目前家政行業(yè)之所以難以吸引年輕人，一個(gè)很大的障礙就是相應(yīng)的權(quán)益
保障不健全。有些家政從業(yè)人員并未與企業(yè)或雇主簽訂過(guò)任何合同或協(xié)議，雙方只是做簡(jiǎn)單的口頭約定。而且，現(xiàn)在很少有企業(yè)或雇主給從業(yè)
人員上保險(xiǎn)。“對(duì)于像家政服務(wù)這樣靈活用工情況較為普遍的行業(yè)，國(guó)家應(yīng)當(dāng)盡快制定相應(yīng)的法律法規(guī)以及社保補(bǔ)貼政策，從而打破制約高素質(zhì)
人才進(jìn)入家政行業(yè)的瓶頸。”
“家政行業(yè)是個(gè)良心活！”從事多年家政服務(wù)，濟(jì)南某家政服務(wù)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人王秋坤認(rèn)為，“育兒嫂可不是光會(huì)看孩子那么簡(jiǎn)單！”培訓(xùn)學(xué)員必須嚴(yán)格，對(duì)上崗人員的要求不能放松。人們的生活水平提高了，消費(fèi)者對(duì)家政人員的要求也越來(lái)越高，只有不斷學(xué)習(xí)、緊跟市場(chǎng)需求，才能得到認(rèn)可。
第二視角，讓家政人員評(píng)職稱成為行業(yè)“試金石”
此前，月嫂、育兒嫂、保姆可以評(píng)職稱的新聞，一度登上熱搜。銀牌月嫂、金牌育兒嫂、皇冠家政服務(wù)員……家政行業(yè)有著較為繁復(fù)的職級(jí)和稱謂體系，但消費(fèi)者渴望的是優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的服務(wù)，由于信息不對(duì)稱，面對(duì)家政公司拋出的種種名目，消費(fèi)者很可能花了冤枉錢。在此背景下，將家政服務(wù)人員也納入相對(duì)權(quán)威的職稱評(píng)價(jià)體系中來(lái)，不但能幫助消費(fèi)者選到合適的服務(wù)，還能有效避免各行各業(yè)證書考試“滿天飛”現(xiàn)象。
換了5個(gè)育兒嫂的“寶媽”張女士認(rèn)為，職稱評(píng)定很有必要，最起碼能篩選出技能較強(qiáng)的育兒嫂。“能知道這位育兒嫂追求進(jìn)步。有時(shí)候‘上綱上線’不是錯(cuò)，在一定程度上是一塊‘試金石’。”
●老人能上老年大學(xué)，為什么育兒嫂沒(méi)有上職業(yè)大學(xué)的機(jī)會(huì)？為育兒嫂提供專業(yè)的職業(yè)教育機(jī)會(huì)才是關(guān)鍵，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事兒！
●家政行業(yè)要接受相關(guān)部門的統(tǒng)一管理，小到著裝、培訓(xùn)、實(shí)操，大到統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的獎(jiǎng)懲機(jī)制！
●家政公司作為家庭和育兒嫂之間的中間方，收取管理費(fèi)和服務(wù)費(fèi)要有規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。因疫情未能及時(shí)上崗，相關(guān)退費(fèi)也要及時(shí)。
（濟(jì)南日?qǐng)?bào) 記者：孫慧娟）
