來源：新華社客戶端 2022-11-19 關(guān)鍵詞： 廈門家政
海西晨報記者 彭怡郡
通訊員 李劍婷 周梅
近日，拉著行李箱、從老家泉州永春趕來的潘艷瓊，急匆匆地走進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班；經(jīng)過5天的培訓(xùn)，她不僅掌握了新技能，還獲得了一份養(yǎng)老護(hù)理員的工作。這場遠(yuǎn)赴120公里的培訓(xùn)，潘艷瓊覺得很值。
近年來，廈門市總工會依托市職工服務(wù)中心、市服務(wù)業(yè)工會聯(lián)合會開展家政服務(wù)類技能培訓(xùn)，涵蓋育嬰師、整理收納師等新興職業(yè)，為職工賦能增酬。很多家政人員和潘艷瓊一樣從培訓(xùn)中受益，不僅提升了自身職業(yè)素養(yǎng)，更實現(xiàn)了收入翻番。
▲家政服務(wù)類技能培訓(xùn)開設(shè)育嬰師、整理收納師等職業(yè)課程。
▲育嬰師課程深受職工喜愛。
規(guī)范家政市場
12個家政項目培訓(xùn)考核系統(tǒng)健全
隨著時代發(fā)展，家政服務(wù)行業(yè)需求越發(fā)緊俏，但一些行業(yè)亂象制約了行業(yè)的發(fā)展。在前期調(diào)研中，廈門市總工會了解到，不少家政從業(yè)者都有這樣的苦惱——由于缺少正規(guī)的行業(yè)培訓(xùn)，難以持證上崗；少數(shù)家政從業(yè)者甚至“買證上崗”，擾亂了行業(yè)秩序等。為解決這一難題，廈門市總工會以職工學(xué)堂為載體，依托廈門市職工服務(wù)中心、廈門市服務(wù)業(yè)工會聯(lián)合會，免費(fèi)向廣大職工開設(shè)家政服務(wù)類技能培訓(xùn)。
為了讓培訓(xùn)和考核更加規(guī)范，廈門市服務(wù)業(yè)工會聯(lián)合會和廈門市職工服務(wù)中心深入走訪行業(yè)龍頭企業(yè)，邀請各工種專業(yè)人士，對培訓(xùn)課程進(jìn)行了系統(tǒng)的規(guī)劃。以養(yǎng)老服務(wù)課程為例，養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)專家吳老師受邀對課程做了深度規(guī)劃。“培訓(xùn)和考核偏重實操技能，不同人群培訓(xùn)側(cè)重點不同。新手‘小白’重點掌握基礎(chǔ)的日常護(hù)理知識。有基礎(chǔ)的專業(yè)人員，則增加了難度較大的醫(yī)療實操訓(xùn)練。針對更資深的專業(yè)人士，還有心理疏導(dǎo)等課程。”吳老師說。
廈門市職工服務(wù)中心主任王意志介紹，培訓(xùn)考核通過后，每名參與培訓(xùn)的學(xué)員都可獲得由廈門市職工服務(wù)中心頒發(fā)的結(jié)業(yè)證書。這本證書可成為學(xué)員上崗的“敲門磚”——證書上除基本信息外，還有一個二維碼，掃一掃就可查看學(xué)員的培訓(xùn)考試成績，更具公信力。
通過專業(yè)培訓(xùn)考核，不少家政服務(wù)從業(yè)人員練就了過硬的家政本領(lǐng)，間接促進(jìn)本地行業(yè)發(fā)展水平大幅提升。在2021年福建省家庭服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能競賽總決賽上，廈門代表隊榮獲“團(tuán)體第一名”，這是廈門代表隊連續(xù)第3年獲此殊榮。
▲職工在培訓(xùn)中收獲滿滿。
▲養(yǎng)老護(hù)理員課程教授不同類型的護(hù)理知識。
為職工賦能增酬
3萬人次受益培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化顯著
值得一提的是，培訓(xùn)課程并非一成不變，而是針對市場需求不斷定制翻新。
以前，培訓(xùn)課程以月嫂、保潔等傳統(tǒng)家政服務(wù)工種為主，這兩年新增了催乳師、整理收納師等高端家政項目。近來時興親子學(xué)、教育學(xué)，培訓(xùn)課程中又增加了家庭健康管理師、家庭教育指導(dǎo)師等項目。這些新興工種技術(shù)強(qiáng)、收入高，吸引了不少急需轉(zhuǎn)型的家政服務(wù)人員。
54歲的楊佳紅就是其中之一，她曾是一名育嬰師，雇主希望她能夠掌握收納整理的技能。得知有免費(fèi)培訓(xùn)后，她第一時間就報名了。整理衣物要根據(jù)顏色款式搭配擺放、物品要根據(jù)用途大小收納……通過培訓(xùn)掌握技能后，楊佳紅不僅把雇主家打理得井井有條，還幫雇主找出了許多“壓箱底”的好物件。她利用這項專業(yè)技能，在業(yè)余時間接了不少訂單，增加了不少收入。“我以前以為收納整理只是把家里打掃干凈就可以了，參與培訓(xùn)后才知道其中有這么多門道。”楊佳紅說。
優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)課程也吸引了不少“回頭客”——有的家政從業(yè)人員多次參與培訓(xùn)，希望一專多能。陳靜瓊以前在工廠工作，一個月工資才兩三千；了解到家政行業(yè)的廣闊前景后，她萌生了轉(zhuǎn)行的念頭。她第一時間報名參與了家政技能培訓(xùn)課程，成為一名專職家政人員。嘗到培訓(xùn)的“甜頭”后，今年她再次報名育嬰師課程，成功實現(xiàn)收入翻番。“特別感謝工會提供的培訓(xùn)課程，真正讓我掌握了一技之長。”陳靜瓊說。
據(jù)統(tǒng)計，從2020年至今，家政服務(wù)類技能培訓(xùn)共開設(shè)了12個項目，開展培訓(xùn)522場次，近3萬人次參與培訓(xùn)并受益。
“造血式”送崗
60家企業(yè)“點課”一站式培育人才
培訓(xùn)轉(zhuǎn)化就業(yè)，僅是工會服務(wù)的第一步；為家政服務(wù)企業(yè)“造血式”送崗，則是工會援企穩(wěn)崗解決招工難題的創(chuàng)新舉措。近年來，工會與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、家政企業(yè)深度合作，把技能型人才緊缺行業(yè)與職業(yè)技能培訓(xùn)相連接——企業(yè)“點課”，工會“一站式”培訓(xùn)，向企業(yè)輸送大量對口人才，帶動就業(yè)。目前，已有60家家政服務(wù)企業(yè)工會“點課”。
企業(yè)“點課”培訓(xùn)的課程形式多樣，可根據(jù)具體需求，量身定制課程內(nèi)容。例如有的主營保潔的家政企業(yè)想要“進(jìn)軍”母嬰行業(yè)，就點了育嬰師課程；而通過培訓(xùn)，30%的學(xué)員成功轉(zhuǎn)崗，不僅增加了收入，也推動了企業(yè)發(fā)展。
建發(fā)溢佰養(yǎng)老中心、象嶼慈愛養(yǎng)老院與廈門市職工服務(wù)中心、廈門市服務(wù)業(yè)工會聯(lián)合會多次合作，采取“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供培訓(xùn)場地、工會提供師資力量”的模式，開辦養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)班。“不少學(xué)員經(jīng)過考核后，已經(jīng)被我們吸納就業(yè)。我們還將與工會合作開展崗位技能培訓(xùn)，通過培訓(xùn)轉(zhuǎn)化就業(yè)，為養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)培養(yǎng)更多人才。”建發(fā)溢佰養(yǎng)老中心相關(guān)人員表示。
廈門市總工會將根據(jù)家政行業(yè)市場需求，吸取國內(nèi)其他地區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗，吸收優(yōu)質(zhì)師資、優(yōu)化培訓(xùn)課程、提升培訓(xùn)實效；同時，積極與職業(yè)院校、家政企業(yè)等機(jī)構(gòu)開展合作，建立實踐培訓(xùn)基地，助力全市家政行業(yè)人才隊伍建設(shè)。
