上饒新聞網 2022-11-23 關鍵詞： 家政服務
本報記者 蔣學華 文/圖
近年來，家政服務需求與日俱增，保姆已從少數人家的“奢侈消費”逐漸變成“一般消費”，越來越多走入尋常百姓家中。近日，記者走訪饒城多個家政服務公司和中介公司后發現，雖然目前家政服務的月薪逐年上漲一兩成，月嫂月收入12000元起步，但是優質家政從業人員依然稀缺。
家政市場生意好 月嫂月入超萬元
11月18日上午，記者來到位于上饒市立醫院附近的一個家政服務公司，該公司將保姆分為住家保姆和白班保姆兩種類型，初級、中級和高級三個等級，服務項目及對應費用各不相同，以護理病號為例，初級工資為2400元左右，中級2800元左右，高級則3300元左右。當記者問以什么標準評價級別好壞時，工作人員表示:“主要看工作經驗是否豐富，干的時間長不長，以及保姆自身的文化程度和年齡等因素。”由于來找保姆的市民比較多，在半個小時的時間里，記者看到有四五個雇主當場從這里挑走了在現場等活的保姆，還有的電話聯系讓保姆直接去雇主家看看。
在米蘭春天小區附近的一家政公司里，登記本上記錄著100多位保姆的信息。當天雖然是在工作日，但來找保姆的市民三三兩兩，同時座機不斷有人打進電話來咨詢。該公司的王經理告訴記者，包括買菜、打掃衛生，以及燒4個人的飯，每月休息兩天，月工資3500元起步，而照顧全癱瘓的病人，月工資5000元起步，尤其是月嫂，包括買菜、做點心、配餐，幫孩子洗澡等，月工資12000元起步。雇主李先生無奈地告訴記者:“我跑了好幾家家政公司，很多保姆的工資都不低，還得看你家住房條件、老人情況、吃飯人數、活多少，合適的實在太難找了。”
“你不要羨慕我們，保姆的錢并不好賺，是要付出很多的。”45歲在上饒市當了8年月嫂的李女士說，月嫂要不斷花錢進修，參加各類培訓，考各類資格證，除了高級育嬰師證和高級催乳師證外，她還去考了面點師證和小兒推拿證。傳統觀念中，嬰兒只要吃飽穿暖，糊里糊涂就長大了，但在月嫂這里，洗澡時如何撫觸都是門學問。進入雇主家工作后，月嫂的勞動強度也非常大。既要全天候照管嬰兒，也要看護坐月子的產婦，產婦居室清潔、產婦飯菜點心等大大小小的事都要做，遇到不好說話的雇主，還干得心情不好。
工資雖逐年上漲 優質從業人員仍稀缺
伴隨保姆“供不應求”，高素質的保姆更是成為了“香餑餑”，間接推動了保姆工資一路上漲。目前在信州區做育兒嫂的李敏，月工資達到8000元，每月休息4天。“我2015年開始做住家保姆，那時候月工資普遍在4000元左右，現在已翻了一番。當然現在服務的內容也更多了，比如唱催眠曲等。”李敏說，目前上饒帶孩子的育兒嫂，平均工資在4500元左右，有經驗的工資更高；有較豐富的育嬰經驗，比較懂得寶寶的生活護理等，每月工資約七八千元；金牌育兒嫂的工齡必須達到10年左右，但是這種人才的工資也比較高，一般在1萬元左右。
廣信區彩虹滿家家政公司的總經理毛麗君向記者介紹，現在保姆中月嫂的工資最高，多在12000元以上；其次是住家保姆、育兒嫂，月薪6000元左右；醫院護工、養老陪護月工資也要四五千元等。“就拿住家育兒嫂來說，現在上萬元還不一定找得到做事穩妥、會管教孩子，并具有一定的輔導孩子學習能力的。”毛麗君說，家政從業人員的工資普遍上漲，以全天候住家服務、有技術要求的月嫂以及養老護理等工種的工資漲幅最大。
即使保姆工資漲幅越來越高，還是難以吸引優質的從業人員。彩虹滿家家政公司主做住家、護理保姆，公司近年來感覺保姆越來越難招。毛麗君說：“一是現階段城市進入老齡社會，兩孩、三孩家庭多起來，對保姆需求旺盛；二是年齡大的保姆逐漸被淘汰，但時下的年輕人又沒有幾個愿意做，‘新鮮血液’供不上，年輕的、技術好的保姆越來越難找。也經常有人沖著高工資，致電我們想做保姆，但真正能入行、干長久的不多。”毛麗君說，現在主要靠樹立口碑，通過“老帶新”的熟人關系找保姆，成功率會比較高一些。
服務方式多樣化 行業流動性大
接送孩子上下學、打掃衛生、買菜燒飯、病號護理、月子護理……現在保姆的業務范圍越來越廣泛，雇主的需求五花八門，要求保姆有各式各樣的技能。
今年58歲的劉阿姨，已經有20多年的工齡，年輕時以幫人帶小孩為主，現在年紀大了，當住家保姆照顧老人，前幾年還做過病人護理，可謂是服務項目五花八門。“現在保姆的工作不好找，不跟著雇主需求走，很難找到好工作。要想自己在市場上更有競爭力，就只能不斷提升自己，增長技能，我平時會看書，或是在手機上看些照顧老人和孩子的視頻，不斷充電。”今年30多歲的王女士，由于要照顧自家就讀小學的孩子，只好擠時間選擇兼職，她選擇的工作是上門燒飯。“‘上門代廚’，一是這個工作時間不耽擱自己照顧孩子，二是我對自己的廚藝也比較自信。”王女士說，她在兩個家政公司注了冊，目前在為一個家庭燒中午飯。
長期從事家政工作的黃女士說，這幾年，上饒家政市場保姆需求增長很快，但缺口也大。一些“80后”生了二胎，“90后”陸續成家立業，生兒育女，他們中不少人沒有時間做家務、帶孩子，只有雇保姆來做家務，或是帶孩子。與之相對應的是，時下不少女性不樂意從事保姆工作。“年輕的不愿意干，年老的沒人請。”黃女士介紹，保姆大多來自農村，隨著農村生活水平的提高，許多原本不寬裕的婦女經濟能力提升，在上饒，婦女除了當保姆，還有更多工作選擇。另外，有些家庭思想傳統，覺得當保姆不體面。
在一些家政行業人士看來，保姆的流動性遠高于其他服務崗位。“待遇、休息時間、辛苦程度、與雇主的相處是否融洽等，都是保姆流動得快的因素。”一名家政公司負責人說，雖然他們宣稱可供選擇的保姆不少，但實際并不能保證馬上到崗。很多時候，雇主有需求時，他們才臨時聯系登記過的保姆詢問是否有工作意愿。
