澎湃新聞 2024-11-08 關鍵詞： 家政創(chuàng)業(yè)
當下，家政行業(yè)
出現(xiàn)了越多的年輕人身影
在深圳，兩位“00后”姑娘
林澤霞和馮可馨創(chuàng)辦的
“家政特種兵”出圈了
用部隊的內(nèi)務標準做家務
由一群軍人出身的兵哥哥
上門做家政！
把部隊的內(nèi)務標準
引入到家政服務中
這是一種什么體驗？
身著統(tǒng)一的制服
排著隊列唱著軍歌
邁著整齊的步伐走進小區(qū)
用部隊的內(nèi)務標準做家務
……
他們一亮相
就像行業(yè)里的一股清流
并在家居收納整理
新型家政服務等方面
闖出一片天地
細致到每一個桌底、沙發(fā)背部
窗簾背面等
都反復清潔了許多遍
打掃完衛(wèi)生后
兵哥哥們還會根據(jù)客戶需求
把被子疊成“豆腐塊”
邀請客戶一起進行白手套驗收
對各角落進行細致檢查
“00后”在校大學生創(chuàng)業(yè)
打造家政“特種部隊”
林澤霞和馮可馨
于2019年考入深技大
她們選擇在最美的韶華穿上戎裝
一個曾服役于新疆
一個曾服役于海南
用她們的方式詮釋
“清澈的愛，只為中國”
2023年退伍回到校園
進軍深圳高端家政市場
成為全市首個由退役女兵
創(chuàng)辦的家政企業(yè)
有別于傳統(tǒng)家政
“兵清管家”以退役軍人為主體
采用準軍事化管理模式
以“有兵味”的超高服務標準
為客戶提供家政服務項目
除此之外
林澤霞、馮可馨
還在“軍式內(nèi)務標準”的基礎上
對服務進行優(yōu)化升級
她們希望將
“將兵味帶入家庭，將標準融入生活”
成為有品德、有理想、有本事、有朝氣的
四有優(yōu)秀家居管理師
“從內(nèi)務到家務
變的是身份，不變的是標準”
林澤霞說
從了解家政行業(yè)
到人員的招募、直播運營等
兩位女大學生將她們
在大學里面學到的各類知識也融會貫通
運用到現(xiàn)在的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中
從今年3月創(chuàng)立品牌至今
團隊已經(jīng)在深圳服務了500家客戶
她們運用互聯(lián)網(wǎng)推廣+AI工具
緊跟家政市場發(fā)展趨勢
借助社交平臺進行宣傳
精準獲取同城客源
搭建O2O線上平臺
她們還通過社區(qū)化線上線下服務模式
提高效率
建立專屬客戶服務通道
塑造“定制保姆”IP形象
增加客戶粘性，沉淀私域流量
為軍式家政插上了“智慧的翅膀”
“希望我們在這個領域的創(chuàng)業(yè)
能夠帶動更多的退役軍人
給他們提供
就業(yè)創(chuàng)業(yè)的平臺和機會”
馮可馨說
在新謀新，奮進腳步不停歇
從在校學生到颯爽女兵
再到創(chuàng)業(yè)新星
兩位00后不斷探索新的可能
吸取國內(nèi)外行業(yè)標桿經(jīng)驗
擴展服務的“量”與“質(zhì)”
不放過任何一個與同行切磋的機會
她們積極參加各級創(chuàng)業(yè)大賽
用心打造的
“誕生在數(shù)字化運營之下的軍式家政”項目
入選第三屆全國退役軍人創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽
廣東省優(yōu)質(zhì)項目庫
她們說：“我們希望讓大家看到
“00后”大學生精神面貌是
有想法、有朝氣、更有勇氣
去創(chuàng)造生活中的一切可能的”
為這群熱愛生活
積極追尋夢想的青年點贊
來源：廣東共青團綜合自青春深圳、第一現(xiàn)場、深圳技術大學、坪山群團
