廣州日報 光明網(wǎng) 2024-10-29 關鍵詞：
近日，一個名為“51家庭管家”的家政平臺被曝經(jīng)營困難無法提供服務。10月28日，大批消費者趕到該公司辦公地點，要求退款。現(xiàn)場工作人員表示，目前公司為客戶開具債權確認函，債權確認函的作用是明確公司是跟客戶存在一個債務關系。該工作人員表示，公司的確存在資金問題，這幾天董事長跟政府、投資方討論溝通后，會有一個最終的解決方案，到時候會通知各位客戶。“我肯定不會跑路的。”該工作人員表示，后續(xù)可以撥打服務電話4001518051聯(lián)系。 現(xiàn)場一位消費者表示，自己購買的是保姆服務，一個月前剛充值了10萬元。“最讓人氣憤的是明知道公司有問題了，銷售還拼命催我存錢。原本我們還有幾萬元余額，想著之前服務都挺好，才決定充錢的。”
（文、圖/記者：何穎思）
來源：廣州日報
