上觀新聞 2023-12-22 關鍵詞： 楊浦“明星月嫂”李春蘭 獲評“最美家政人”！
能“聽懂”寶寶的哭聲
幫助產后抑郁的寶媽走出陰霾
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楊浦“明星月嫂”李春蘭
獲評“最美家政人”！
為發揮家政服務行業的榜樣示范作用，全面提升家政服務人員的業務素質、技能水平、道德素養，引導家政企業關心關愛員工，鼓勵各地工會積極開展家政培訓促就業工作，此前，全國總工會權益保障部、中國財貿輕紡煙草工會、全國總工會女職工部聯合開展“最美家政人”推樹活動。
近日，根據網絡投票和評審組評議結果，擬推樹“最美家政人（個人）”100人、“最美家政人（企業）”30家和“最美家政人（工會）”10家。公示時間自2023年12月20日至12月24日。
楊浦區家政行業
目前擁有家政員近3萬人
阿姨李春蘭如何脫穎而出
成為大家眼中的“明星月嫂”？
快來“圍觀”她的故事！
2021年底，由楊浦區總工會等單位舉辦的楊浦職工家政服務職業技能競賽鳴鑼開賽。來自幫女郎母嬰服務中心的李春蘭，從進入決賽的40名家政員中脫穎而出，奪得全能賽第一名并被授予“楊浦阿姨”榮譽稱號。
2011年從江蘇鹽城農村來到上海從事月嫂服務的李春蘭，在十一年間，從一名“門外漢”成長為楊浦母嬰護理領域小有名氣的“明星月嫂”。這背后，有她不斷付出、磨練技藝的努力，也得益于楊浦為家政行業從業者創造的發展平臺。
打磨護理技能，參與比賽學以致用
李春蘭在來到上海前，已在老家做了多年育兒嫂。初到繁華的大上海，并在幫女郎母嬰服務中心“扎根”后，技能不夠用的“恐慌感”仍然撲面而來……為此，無論是崗前培訓還是專業學校的專項培訓，她一場不落，有序地學習了各項家政服務知識和技能，最終考取了上海市母嬰護理和醫療照護專業證書。
“持證上崗”后，李春蘭仍不斷鉆研客戶的需求。上海家庭衛生習慣要求、飯菜制作要求、收納整理要求等細節，她都認真記下并加以研究。為了學好技能，她甚至花了一個多月時間走入居民家庭，免費幫廚做家務。
在楊浦區總工會等單位聯合舉辦的家政服務職業技能競賽上，李春蘭和全區近400名家政員“一較高下”。養老、母嬰、急救、插花、收納、烹飪……參賽“阿姨們”必須具有極高的綜合素質，才能“駕馭”個人全能賽。備賽期間，李春蘭只能選擇休息日或者寶寶睡著的時候抽空學習，“沒有時間擠時間，吃飯行路學理論，起早貪黑練實操。”在烹飪這一環節，有個固定項目是炒土豆絲，除了色香味的要求外，土豆絲的薄厚也有明確規定。她打趣道，“為了練好切土豆絲，我整整吃了20天炒土豆絲，現在看到土豆就有些反胃。”
比賽對于李春蘭而言，不只是為了拿獎，還幫助她在實際工作中更上一層樓。在準備烹飪這一環節時，她系統地學習了月子餐的調味和搭配，這對工作幫助很大。“月子餐味道清淡，如果搭配不好，產婦是很難下咽的。”她說，運用食物本味增鮮提味，再通過均衡的葷素搭配、精美的擺盤造型，才能激發產婦的食欲。
融入家庭生活，用心服務客戶
“家政員不是旁人，要像家人一樣”，這是李春蘭的工作信條，也是愛崗敬業的最好詮釋。雙休日正在休息的她牽掛因肺炎生病的2歲寶寶，去醫院陪護三天三夜沒合眼，整整瘦了三斤。在社區，她業余時間志愿照料的3位孤寡老人逢人便說“我們多了個女兒”。
一名合格的月嫂，不光只是會喂寶寶吃奶、給寶寶換尿片，還得會幫助產婦做好產后恢復，觀察寶寶成長情況等等。給寶寶喂奶、給寶寶洗澡和做撫觸、哄寶寶睡覺、給產婦做月子餐、為產婦通乳……除此之外，還需要詳細觀察記錄寶寶喝了多少母乳、大便的顏色和次數、寶寶每日的體溫……一天24小時，李春蘭的工作安排得滿滿當當，幾乎沒有一刻空閑。
在照顧寶寶的過程中，她逐步摸索出一套“聽哭辨意”的絕活。在常人聽來并無差異的哭聲，她卻能準確聽懂寶寶的意圖。“聲音洪亮，富有節律，持續時間長且聲音由強轉弱，多半是寶寶餓了。”她說，如果寶寶哭聲長短不一，還伴隨著身子扭動，多半是寶寶感到身體不適，要及時為其換上干凈的尿不濕。
除了照顧寶寶，李春蘭對產婦也關心備至。她曾照顧過一位患有產后抑郁癥的產婦，“一到她家，我就發現她徹夜呆坐不愿休息，目光一刻也不離開寶寶。實在困得不行就瞇一會兒，醒來第一件事就是將手伸到寶寶鼻子旁，感觸寶寶是否還有呼吸，生怕寶寶一覺睡過去。”
為此，李春蘭向專業的心理醫生咨詢，并閱讀了相關書籍，進一步了解如何緩解產婦的產后抑郁，幫助產婦走出陰霾。“我一有時間就陪產婦說話，告訴寶媽‘孩子睡得很好，不用過度擔心，我每隔一段時間就會觀察寶寶的情況’等緩解產婦焦慮情緒，同時勸導產婦丈夫盡快帶她到專科醫院進一步檢查治療，日常生活中多體諒新媽媽的情緒變化，對她多一些支持與諒解，避免爭吵。”經過一系列努力，新媽媽終于走出了抑郁，回歸正常生活。
平凡的崗位，也能拼搏出耀眼的榮譽。李春蘭多次被評為企業優秀家政員，榮獲2020年家政行業技能大賽楊浦區銅獎和上海市職工職業技能系列競賽家政服務項目銀獎、2020年長三角金牌家政員稱號、2021年楊浦區職工職業技能系列競賽家政技能大賽全能一等獎等榮譽。
文字/圖片：龔慧
編輯：吳百欣
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上觀號作者：上海楊浦
